Recall Santa Fé, confira as informações
13/09/2018
Se você tem uma Santa Fé, deve voltar sua atenção para as informações sobre recall que foram divulgadas pela Hyundai recentemente.
A montadora identificou problemas no volante e na una de direção. Uma falha pode fazer o volante quebrar e se separar da una de direção durante a direção do carro.
Por conta do possível defeito, os ocupantes do veículo estão sujeitos a um acidente, portanto, é preciso levar sua Santa Fé para uma concessionária Hyundai mais perto de você para fazer o reparo de forma simples, rápida e gratuita.
Chassis envolvidos no recall
O recall da Santa Fé só é necessário para modelos com o ano de fabricação de 2017 e modelo 3.3L. Caso você tenha um veículo com essas características, deve observar o número do chassi.
Conforme divulgado pela Hyundai, você precisa levar o seu veículo para uma concessionária mais perto de você se o seu carro estiver do chassi KMHSU81EDJU833775 até KMHSU81EDJU858451.
Entretanto, os números não são sequenciais. Para que você possa consultar de maneira prática se o seu carro está ou não na lista de recall, basta entrar no site da Hyundai e procurar pelo número de chassi do seu veículo, na barra de busca que aparece neste link: https://hyundai-motor.com.br/pos-venda/recalls#.
O que fazer?
Ao identificar que a sua Hyundai Santa Fé precisa de reparos, não hesite em procurar uma concessionária imediatamente para resolver o problema.
Evite dirigir com o veículo que possa ter possíveis danos, pois você pode estar correndo o risco de se envolver em um acidente.
O tempo estimado para atendimento é de 30 a 60 minutos e o reparo será feito de forma totalmente gratuita.
Desde 2 de abril de 2018 já é possível agendar uma inspeção em uma das concessionárias autorizadas ou oficinas credenciadas da Hyundai Importados.
Nem todos os casos vão requerer a substituição das peças, mas, quando houver necessidade, a oficina ou concessionária vai se encarregar de realizar todos os procedimentos necessários, sem que você precise se preocupar.
Compromisso da Hyundai
Apesar do risco de quebra da una de direção, a CAOA Montadora de Veículos Ltda. informou que não houve nenhum registro de acidente ou ação legal relacionada a esse problema até o momento.
Ainda assim, o alerta está sendo feito para convocar os donos da Santa Fé para um recall e evitar que os clientes passem por algum tipo de inconveniente enquanto dirigem.
A Hyundai preza pela segurança de todos os clientes, portanto recomenda que o recall não seja deixado para depois, para garantir que os ocupantes do veículo estejam sempre seguros.
Outra recomendação é que o motorista fique atendo a sinais de estalos ao conduzir a Santa Fé ou note folga no volante em manobras na hora de estacionar o carro. A quebra da una de direção não ocorre de forma instantânea, portanto, é preciso prestar muita atenção nos indícios de que pode haver algo errado com o carro.
Em caso de dúvida, é possível entrar em contato com Central de Atendimento da Hyundai em 0800-770-3355. Se preferir, você também pode encaminhar um e-mail para atendimentoweb@caoamontadora.com.br.
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